A Empiricus tem um Copywriting agressivo, persuasivo, de alto impacto.
Já em 2018, a Anunciante causou um enorme impacto não com um vídeo patrocinado, mas com um e-mail marketing matador enviado para sua base de leads.
Segundo a SBCopy, responsável por muitos copys da Empiricus, essa Carta de Vendas em texto puro no fundo branco rendeu um ROI absurdo, chegando a dezenas de milhões de reais para a Anunciante.
Copywriting é a chave do marketing!
A “ciência do discurso”, como podemos facilmente se referir ao Copy, envolve gatilhos mentais, tom de voz, formato da mensagem e objetivo final.
A Empiricus certamente busca convencer os leads que é uma autoridade no mercado e que eles devolvem mais retorno que qualquer outro concorrente em menos tempo.
Aqui temos o princípio da “autoridade instantânea”, “contato direto, sem ladainha”, e o gatilho do menor custo benefício.
São sóbrios, confiantes e te jogam “na cara” que você está perdendo algo em não estar investindo na Bolsa com eles (ainda).
O que você vai encontrar nesse artigo:
Case da Bettina
Com o case da Bettina, no entanto, o tiro pode sair pela culatra: não importa o quão efetivo seja teu copy, se for mentira, o mercado vai rejeitá-lo.
Apesar de toda polêmica, esse case de Ads da Bettina (que ainda está em curso) teve três grandes êxitos, mas um grande revés. Confira.
3 Êxitos Avassaladores
1. O milhão está esperando você!
O primeiro vídeo de Ads em que a garota começa se apresentando e expondo abertamente que tem um patrimônio de um milhão e 42 mil reais em três anos causou um absurdo impacto no público-alvo. Sem dúvida, foi um tiro de canhão na publicidade. Em menos de uma semana, só se falava no anúncio da Empiricus no Youtube.
2. Alta expectativa torna-se inscrição!
Um dos gatilhos mentais utilizado no primeiro vídeo foi da “fórmula mágica, simples, minímo esforço”, estilo receita pronta, e do “só depende de você”.
Parecia que o mito de “ficar milionário em pouco tempo” estava acessível para qualquer brasileiro de classe média.
Afinal, se uma garota de 22 anos começou a investir com mil quinhentos e vinte reais e conseguiu mais de milhão em três anos, qualquer um pode fazer. Ela mesmo diz:
“Não foi sorte”
“Eu não herdei uma bolada”
“Não ganhei na loteria”
“Simples assim”
A expectativa de ganhar o primeiro milhão foi reforçada quando, no final do 1-minute-video, a Bettina prometeu ensinar como ela fez tudo isso em um passo a passo com inscrições gratuitas.
Pronto! Criou uma expectativa de dinheiro fácil e prometeu um passo a passo, ainda mais gratuito. Essa fórmula, no Brasil, é infalível para captação de atenção.
3. A arte de gerar ainda mais buzz
Uma das novelas da Globo que mais fizeram sucesso, tanto em publicidade quanto em audiência, foi Laços de Família (2000 a 2001), de Manoel Carlos.
Além de tocar em temas sensíveis, como a violência doméstica e contra idosos, psicopatia, dramas familiares, uma características marcante da novela foi a internalização da realidade.
Por mais de uma vez, fatos de violência e assalto contra moradores do Rio de Janeiro na segunda-feira, eram retratados na novela, no dia seguinte. Isso gerou na audiência uma sensação de “simultaneidade” e “senso de realidade” aos dramas do próprio enredo.
O mesmo pode ser aplicado para o case da Bettina (que ainda não terminou).
Assim que o primeiro vídeo causou uma enxurrada de críticas (e muitos muitos leads), a Empiricus lançou um vídeo-resposta, em formato de anúncio, respondendo as principais objeções do primeiro Copy.
Ou seja, o anunciante está conversando ativamente com o público, respondendo críticas reais, e reafirmando o primeiro copy:
“Bettina conseguiu por ela mesma o primeiro milhão, então você também pode conseguir”, e ela prometeu ensinar de graça (criando ainda mais expectativa).
Grande revés de todo o case da Empiricus?
Por se tratar de uma verdadeira Escola de Bolsa de Valores e Investimentos, a Empiricus está acostumada a correr riscos. Mas, nesse case da garota milionária sem segredos, a reputação da empresa oscilou para baixo. E eles estão fazendo de tudo para reverter esse indicador perigoso.
Ponto 1: ficou claro que a história real da Bettina não é exatamente o que ela afirmou categoricamente no primeiro vídeo.
Algum hater investigou e soltou na web que ela é de uma família de empresários, que o pai dela guardou e entregou a ela uma bolada quando completou 19 anos, e que ela foi muito bem instruída quando se aventurou na Bolsa de Valores – exatamente o oposto do que o 1º Copy passou na mensagem.
Em poucas palavras, o público “sacou” que aquele discurso era mentiroso, não em absoluto, mas nas entrelinhas.
Contando que o lead qualificado da Empiricus precisa, invariavelmente, confiar na escola para seguir as estratégias de investimentos de risco, transmitir uma mensagem falsa é um tiro contra a própria reputação da empresa.
No entanto, a Anunciante já tomou o devido cuidado e fez mudanças sutis, mas muito relevantes, no Copy do segundo vídeo e na Landing Page de captura de contato (inscrições para o passo a passo).
Entre as mudanças, no segundo vídeo, a garota afirma que “começou” com 1.520, dando a entender que foram sucessivos aportes financeiros – aliás, caminho natural para investir na Bolsa e ganhar em volume, não em passe de mágica.
Ponto 2: a Landing Page de captura de contatos do case da Bettina já trouxe mudanças significativas do Copywriting em relação ao primeiro vídeo. A Empiricus agora trata Bettina não como uma jovem investidora que fez fortuna com R$ 1520,00, mas como uma jovem investidora que COMEÇOU o primeiro milhão com um aporte de R$ 1.520,00, e acrescenta no texto: entre outros ativos e fontes de renda.
Pronto. Aqui está a confissão da empresa: mentimos no primeiro vídeo, rebatemos no segundo para manter nosso discurso, mas a verdade mesmo está por escrito: Bettina fez vários aportes para juntar o Milhão. Parabéns pra ela! rs
Análise técnica de Ads em 8 tópicos
- Todo mundo viu até o final pelo menos uma vez
O maior desafio dos anúncios no Youtube é “prender a atenção” do espectador e evitar que ele “pule” o anúncio que costuma ser duas vezes mais caro para o anunciante exibi-lo antes dos vídeos.
Os anúncios da Bettina foram incrivelmente bem sucedidos na taxa de exibição, uma vez que a grande maioria assistiu o Ad para poder comentá-lo. O buzz gerado prova isso.
- Não é viral
Os dois anúncios não são virais. Conteúdo viral é um conteúdo orgânico que viraliza, no caso da Bettina, são anúncios muito caros que impactaram pela mensagem surpreendente (ou falsa).
- Alta Frequência de Exibição
O anunciante pode definir quantas vezes seu anúncio de vídeo pode ser “repetido” para os internautas. É a chamada “Frequência de Exibição”. Os anunciantes da Bettina claramente deixaram esse número bem elevado, uma vez que todo mundo continua vendo os anúncios da Bettina ininterruptamente (chegaaaaa! rs).
- Linguagem fiel à marca
O primeiro anúncio mostra Bettina de vermelho que é a cor do anunciante, confiante, olho no olho. Seguindo a cartilha dos outros materiais da empresa de investimentos.
- Otimizações na linguagem e no CTA
O segundo anúncio já mostra Bettina em um fundo preto, mais séria, com o enquadramento de câmera se aproximando da personagem, que por fim, reafirma seu discurso de milionária em pouco tempo. O CTA muda: agora não é mais para conhecer o passo a passo, mas sim para VER O PRIMEIRO MILHÃO.
- Grande buzz digital
A Publicidade Digital se comprova mais uma vez altamente impactante quando comparada com a Publicidade offline. A constatação é simples: seria possível causar todo esse buzz anunciando no Faustão? No intervalo da novela das oito? Talvez sim, mas com um custo muito maior, e com muito mais delay (atraso na resposta) e menos interação do anunciante com o público-alvo.
- Captura de e-mail e vinculação com o Messenger do Facebook
A página de captura de contatos do anúncio traz um plugin do Messenger (Facebook) que é utilizado para finalizar o cadastro, após o lead inserir seu e-mail. O anunciante claramente irá apostar em mensagens diretas para os leads por meio do Facebook. Há aqui duas vantagens: o anunciante está criando um mailing válido dos leads, e ao mesmo tempo, ele está criando um público personalizado no próprio Facebook que vale mais que o Milhão da Bettina… jogada de gênio!
- Não é branding, é geração de leads mesmo
O anunciante não aproveitou o buzz da Bettina como branding. Continua sendo uma isca digital para geração de leads. A marca “Empiricus” não está sendo exposta, muito provavelmente, pelo risco de manchar a reputação da empresa CASO a Bettina, no final das contas, seja julgada pelo público como uma grande mentira. Melhor que a Bettina passe como mentirosa, do que a empresa que anuncia por meio dela.
Repercussão imediata
Bettina já é o Case de Publicidade do Ano (especificamente de Ads, ou seja, mídia paga).
A garota já virou meme nacional. Até o Caio Coppola, comentarista político, falou dela no Morning Show da Jovem Pan. Na segunda-feira (19), ela deu entrevista em rede nacional para o Danilo Gentili, do SBT.
O mais incrível de toda essa história é que o case da Bettina ainda não terminou.
Aliás, o 1º episódio da série vai ao ar no dia 21 de março (um pouco tardio, é verdade).
Vamos acompanhar o que o anunciante vai desenvolver para extrair ainda mais desse case de sucesso da Garota que Dominou o Youtube.