Equipes pequenas de marketing têm uma grande vantagem: agilidade. O que significa que elas têm uma maior facilidade em tomar decisões e implementar mudanças em suas estratégias.
Em contrapartida, entretanto, é comum que essas equipes também enfrentem desafios consideráveis ao tentar produzir resultados notáveis com recursos limitados.
Neste artigo, vamos examinar de perto 3 dos principais desafios de equipes pequenas de marketing e, mais importante ainda, vamos discutir algumas estratégias para vencer esses objetivos. Está na hora de parar de acreditar que sua capacidade de crescimento está limitada por uma equipe pequena!
O que você vai encontrar nesse artigo:
Desafio 1: Priorização de estratégias
Ter um time pequeno de Marketing não costuma ser uma escolha deliberada, mas sim algo necessário por conta de uma restrição orçamentária. E tudo bem, isso faz parte do jogo.
Mas, se mesmo um time grande precisa avaliar e priorizar quais estratégias merecem “entrar em campo”, isso se torna ainda mais latente para times reduzidos.
Então, se você está num movimento de redução do seu time de Marketing nesse momento, faça as pazes com a ideia de que a sua rotina de marketing não continuará a mesma.
Para entender o que merece ou não sua atenção e investimento você precisará se debruçar sobre seus últimos relatórios de resultados. O seu objetivo aqui deve ser encontrar ações que exijam pouco esforço e que deem um maior retorno.
Sabe aquele famoso “princípio de Pareto” – 80% dos resultados derivam de 20% dos esforços?
Isso tende a acontecer também com suas estratégias de Marketing. Então em vez de buscar manter uma rotina intensa de artigos, emails, postagens em redes sociais e anúncios, avalie o que é mais importante e mais relevante para garantir o progresso em direção aos seus objetivos.
Desafio 2: Encontrar o profissional certo
O recrutamento de novos talentos é de extrema importância para qualquer empresa. Mas quando você precisa ter uma equipe enxuta, esse desafio ganha um novo peso. Nesses casos, recrutar a pessoa errada significa, muitas vezes, atrasar a sua entrega de resultados – enquanto recrutar a pessoa certa pode significar um grande passo mais próximo de seus objetivos.
Um recrutamento eficiente passa por uma definição clara do que se espera do profissional a ocupar a nova posição, mas também pela busca do profissional com um perfil adequado à essa situação.
Esse perfil pode ser muito diferente, uma vez que precisa se adequar à cultura da sua empresa. Mas, de modo geral, o profissional ideal para compor seu time reduzido de Marketing é aquele que tem:
- Autonomia para encaminhar os projetos designados a ele;
- Proatividade para propor mudanças;
- Segurança, para conseguir avançar sem buscar confirmações de colegas ou líderes;
- Abordagem generalista, entendendo “um pouco de tudo” e podendo contribuir para evolução da estratégia como um todo;
- E visão sistêmica, compreendendo como cada ação impacta no resultado.
Desafio 3: Treinamento de novos integrantes
O terceiro item que trago aqui talvez seja um dos maiores desafios enfrentados por equipes pequenas de marketing: a dificuldade em treinar e nivelar sua equipe de forma eficaz.
E não pense que selecionando profissionais experientes esse problema estará completamente resolvido. Afinal, mesmo um profissional experiente precisará de apoio para se inteirar do que está sendo desenvolvido no marketing da sua empresa, compreender as boas práticas seguidas por sua equipe e as diretrizes gerais em curso.
Se o novo colaborador é iniciante, precisará passar por um período de rampagem e provavelmente exigirá que um profissional mais experiente se dedique a esse treinamento, reduzindo, portanto, o tempo que ele tem disponível para manter as ações de Marketing rodando.
Isso quando existe um profissional sênior disponível para fazer esses treinamentos.
Essa curva de aprendizado é algo que o novo colaborador irá vivenciar de uma forma ou de outra, mas existem algumas maneiras de tornar esse processo menos custoso para a empresa, confira:
Grave seu próprio treinamento
Talvez você já tenha considerado essa possibilidade, mas tenha pensado que pode dar muito trabalho, ou que não é muito efetivo. Ou, talvez, já tenha um treinamento gravado, mas não confie nele o suficiente para ser a base do treinamento de seu time.
Gravar seu próprio treinamento não é um processo tão simples, mas também não é um bicho de 7 cabeças!
E, se bem feito – principalmente, bem estruturado –, pode ser um ótimo aliado para o treinamento de novos integrantes do time. Além de servir de material de consulta!
A forma mais fácil de tirar esse projeto do papel é gravar seu próximo processo de treinamento. Ou seja: quando o próximo integrante do time entrar, aproveite para gravar todos os momentos de ensino.
Uma outra possibilidade é investir em um treinamento in company e fazer a gravação de todo esse processo!
Crie uma biblioteca com treinamentos
Agora, pra quê investir tempo do seu time (reduzido, como já falamos) para gravar um treinamento quando já existem outras opções de cursos e treinamentos prontos no mercado?
Principalmente no que tange a treinamentos técnicos, pode ser muito mais barato comprar ou assinar cursos preparados por outros profissionais do que buscar produzir o seu próprio – até porque esses elementos podem mudar com alguma frequência e, se os treinamentos adquiridos têm compromisso de atualização, você não precisará ficar se preocupando em atualizar suas próprias gravações.
Se não souber por onde começar a construir sua biblioteca, conheça o RD Hacks, o treinamento que é usado como treinamento base de RD Station Marketing para as equipes de marketing de mais de 600 empresas!
A terceirização como solução para ampliar sua equipe
Citamos aqui apenas 3 desafios de equipes pequenas – e nos concentramos naqueles que impactam suas estratégias de Marketing. Mas seus desafios podem ir muito além desses. Especialmente se você sofre pressão da diretoria para alcançar metas agressivas.
É importante saber, entretanto, que, em alguns momentos, a melhor alternativa para alcançar seus objetivos é buscar auxílio externo.
Construir um time misto de Marketing (com equipe interna e apoio de uma agência) é uma alternativa frequentemente mais barata do que expandir seu departamento de Marketing e, além de minimizar os desafios citados aqui, minimiza também aqueles citados por Patrick Lencioni, em seu livro “Os 5 desafios das equipes: Uma história sobre liderança”:
- Falta de confiança;
- Medo de conflitos;
- Falta de comprometimento;
- Evitar responsabilizar os outros;
- Falta de atenção aos resultados.
Ou seja, mesmo com recursos limitados, uma equipe pequena pode contar com a expertise e conhecimento para otimizar suas estratégias e alcançar melhores resultados.
Agora, chegando ao final deste conteúdo, espero que você tenha percebido como a solução desses desafios não está tão longe. Ou que este conteúdo tenha te mostrado que você não está a sós!
Você já enfrentou algum desses desafios? Tem mais alguma dica para superá-los? Divide aqui com a gente!
