Não temos dúvida que e-mail é um canal de comunicação super poderoso dos dias atuais, não é verdade? Ainda mais quando falamos em números de usuários, eles inclusive ultrapassam os das redes sociais. De fato, todo mundo tem e-mail!
Deve ser por isso que diariamente somos bombardeados de e-mails na nossa caixa de entrada. Mas, por conta da rotina atarefada, é necessário filtrar o que é e o que não é importante. Muitas vezes, acabamos passando o olho em alguns e-mails que nos parecem ser tão automático que logo movemos para lixeira.
É preciso ter em mente ao enviar um e-mail que além de ocupar espaço na caixa de entrada de quem o lê, ele toma o seu tempo. Por isso, o conteúdo tem que ser realmente relevante e do interesse do leitor. No caso, para despertar sua atenção o e-mail enviado tem que ser bom, interessante e nada menos que incrível! Assim, além de ler até o final o usuário sem titubear converte no link sugerido.
Neste artigo você aprenderá dicas para escrever emails incríveis de forma que agrade toda sua base. Vamos nessa?
O que você vai encontrar nesse artigo:
1 – Personalize na hora de escrever um e-mail
Quer se aproximar do seu leitor? Escreva de forma direcionada à ele. Em vez de escrever de forma geral, você pode o chamar pelo primeiro nome, por exemplo.
Imagina um primeiro encontro, o primeiro passo é cumprimetar e se apresentar, correto? É quase a mesma coisa quando você envia um e-mail. Você tem que ser ser educado com o seu leitor. Fale com ele de forma simples, de forma que ele ache que um colega está enviando um e-mail, assim dificilmente o usuário esquecerá da experiência que ele teve com a sua empresa.
Além da cordialidade que você deve praticar com o usuário, tem outros fatores que personalizam seu e-mail, como por exemplo um excelente design na criação do email.
Você nunca ouviu aquela expressão que uma imagem fala mais do que mil palavras? A identidade visual do seu e-mail pode ajudar na comunicação e trazer personalidade para a mensagem que você quer passar.
2 – Evite textos chatos, os quais nem você gostaria de ler
Quando mandamos textos longos, cheios de informações desconexas e focando só em nós mesmos, estamos praticamente dizendo ao leitor “Eu não me importo com o seu tempo”. Seja breve, conciso e muito criativo.
O seu leitor precisa saber do que se trata este e-mail e o quanto ele agregará na sua rotina. Assim, o leitor te acompanhará até o final e ficará satisfeito sempre que receber uma nova mensagem sua na caixa de entrada. 😉
Uma dica, que funciona bem aqui na Conexorama é escrever os e-mails e no fim ler como se fosse nós que tivéssemos recebido aquela mensagem. Assim, é possível fazer uma reflexão se aquela mensagem é envolvente e faria eu ler até o final.
3 – Ei, psiu. O foco não é você!
Muitas campanhas de e-mail marketing iniciam a conversa “empurrando” descaradamente algum produto ou serviço ao leitor. Esquecendo de valorizar aquele espaço tão precioso com o usuário.
Já falamos aqui que o tempo é precioso, correto? Por isso, cada segundo do seu leitor é importante e deve ser valorizado. Não saia por aí vendendo o seu peixe, primeiro mostre para o usuário os benefícios (reais, ok?) e as vantagens, de forma clara, da solução que você está oferecendo. Ou seja, tenha sempre em mente as necessidades do leitor e tente se empenhar ao máximo em descobrir o que a sua empresa pode fazer por ele.
Lembrando que o leitor precisa de atenção e você é a pessoa que dá essa atenção a ele, entendeu? Mostrando quanto ele será beneficiado e que o seus problemas terão fim, se ele seguir com você. Assim, você cria uma relação e faz com que aquele leitor, vire um cliente e se torne um possível defensor da sua empresa, afinal, ter clientes satisfeitos é a arma “secreta” do marketing!
4 – Assunto do e-mail
Sim o assunto faz parte do e-mail e é o primeiro contato que você terá com o leitor então, capriche!
Não adianta você criar um assunto que não tenha nada a ver com o tema do seu e-mail. Ou, criar uma expectativa para quem lê e não cumpri-la no decorrer do seu texto. Além de deixar seu leitor frustrado, você irá anular toda ação daquele e-mail, pelo simples fato do assunto não “conversar” com o resto da mensagem. Entendeu?
Faça perguntas estimulando a curiosidade, seja específico, use palavras chaves que farão com que o seu usuário identifique de imediato do que se trata aquele e-mail.
Se for preciso, crie um teste A/B para saber quais assuntos estão sendo mais aceitos pela sua base.
5 – Escreva de forma clara
Nada adianta você mandar um e-mail que não se comunique com a sua persona, correto?
Como por exemplo, escrever de forma robusta fazendo com que o leitor fique sem entender diversas expressões usadas por você e se perguntando “Como eu vim parar aqui?”. Ou, em contrapartida, escrever um texto sem sentido, informal demais para sua persona e repleto de erros de português. Já falamos sobre como evitar erros de português em email marketing e vale conferir essa dicas também…
Isso, com certeza tira a credibilidade da informação que você quer passar, além de mostrar que você não tem conhecimento sobre sua base. Lembre-se, não podemos desperdiçar a chance com nosso Lead, seria muito chato ele ler seu e-mail e não entender.
6 – Seja persuasivo
Como falamos nas dicas anteriores, seja breve, vá direto ao ponto, seja claro e amigável com seu leitor. Mas, não deixe de ser persuasivo, tenha um objetivo traçado com aquela comunicação na hora de redigir seu e-mail.
Quando você estiver escrevendo o seu texto é preciso colocar emoção em cada palavra, não veja como algo simples e rotineiro de ser feito.
Entenda que através daquele e-mail, você poderá atrair mais visitantes e terá a chance de se relacionar ainda mais com a sua base. Por isso, pensar numa tática ao planejar sua campanha é muito importante e essencial.
7 – Frequência importa sim!
Agora que você já sabe como fazer um e-mail incrível, não desperdice, ok?
Já imaginou, ter o trabalho de planejar e criar campanhas de e-mails e errar bem na frequência que você vai disparar suas mensagens?
Seja ela de forma demasiada que incomoda e faz com que o leitor comece a ignorar suas mensagens, inclusive mandando diretamente para a lixeira. Afinal, será só mais um de muitos, não é mesmo? E, ao mesmo tempo, se você aparecer uma vez ou outra na caixa de entrada do seu usuário, fica sem sentido e sem força sua ação.
Achar o equilíbrio dentro do seu segmento é ideal para ser assertivo e promover excelentes campanhas e isso vale tanto para a frequência como para tudo que vimos até aqui.
Espero ter ajudado com essas dicas e que a partir de agora, você consiga se destacar e atingir vôos altos com excelentes resultados.
E você tem mais alguma dica simples e rápida que utiliza na hora de escrever os e-mails? Deixe um comentário! 🙂
