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Google AdWords ou Facebook Ads: onde é melhor anunciar?

Por Jean Vidal em 26 de maio de 2016
Fatores como o público, estratégias de visibilidade e conversão são levados em conta na hora de escolher entre Google AdWords ou FaceAds. Confira!
Leitura de 7 minutos
Google AdWords ou Facebook Ads: onde é melhor anunciar?
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Hoje em dia, anunciar na internet não é mais uma opção, e sim uma necessidade. O Google é o maior buscador do mundo e o Facebook possui milhões de usuários ativos somente no Brasil.

O Google AdWords e o Facebook Ads são duas ferramentas de divulgação conhecidas por impulsionar bem as vendas dos mais variados tipos de produto pela internet e são opções eficientes e baratas para quem deseja anunciar no mundo virtual.

Por serem as ferramentas mais populares, a dúvida sobre em qual delas investir é muito frequente dentro das empresas. Perguntas como “Onde investir?”, “Quais as diferenças?” e “Devo investir em ambos?” são as mais comuns nessa hora.

Os benefícios e vantagens de cada um são distintos e realmente dependem do nicho de negócio em questão e, principalmente, do objetivo definido. Alguns fatores como o público a ser atingido, estratégias de visibilidade e conversão são levados em conta na hora da escolha da ferramenta.

Para entender qual a melhor plataforma para o seu negócio, vejamos as explicações abaixo:

Motivos para anunciar no Google AdWords

O Google é o mecanismo de busca mais usado no mundo e sua plataforma de anúncios é a mais popular da web. Assim, parece claro que utilizar o Google Adwords é essencial para quem quer aumentar sua presença online. Porém, é importante definir quais são os objetivos deste investimento.

Neste caso, basicamente, o usuário faz uma busca no Google e recebe uma lista de resultados relevantes. As páginas anunciadas pelo Adwords aparecerão no topo da lista, que é o lugar que mais recebe cliques. Ou seja, ao anunciar no Adwords, seu site estará localizado no lugar de maior evidência e taxa de cliques.

No entanto, deve-se ter em mente que existe muita concorrência dentro do sistema do Google Adwords. Para se destacar e alcançar as primeiras posições no buscador é necessário estudar muito as palavras-chave relevantes, o mercado e a concorrência online, e isso tudo demanda certo tempo e dedicação.

Além disso, É preciso também manter-se atualizado, otimizando as campanhas constantemente para evitar desperdício de verba e atrair clientes em potencial.

A Rede de Display e o Remarketing, por exemplo, são outros recursos existentes dentro da plataforma. Porém, estamos tratando aqui somente da Rede de Pesquisa, que é o recurso mais usado nesse sistema e sinaliza os anúncios direto no buscador.

Em resumo, podemos afirmar que anunciar no Google AdWords tende a trazer um visitante mais próximo do momento de compra (de “final de funil”, que já tomaram uma decisão de comprar e estão considerando uma solução) pois muitas pesquisas são realizadas com termos ligados a um ação, por exemplo “comprar sapatos masculinos” ou “melhores preços para sapatos masculinos”.  

Outras pesquisas que utilizam termos com “como fazer aquilo”, “porque tal coisa”, “qual aquilo”, representam pesquisas de “começo de funil” (aprendizado) e podem ter bons volumes e quase nenhuma competição no AdWords, sendo ideal para geração de Leads.

Motivos para anunciar no Facebook Ads

O Facebook Ads é um sistema de anúncios dentro da própria rede social. Ter uma página no Facebook é requisito para poder veicular um anúncio ou impulsionar uma publicação. Os anúncios no Facebook possuem texto e foto e podem direcionar para seu site, Fanpage ou aplicativo. Se quiser divulgar a Fanpage da marca, é possível promover através de Posts patrocinados e a opção aumentar as curtidas.

A maior vantagem de anunciar no FaceAds é determinar com bastante precisão o público que se deseja captar. Pela própria característica da rede social, o Facebook permite segmentar o público por sexo, cidade, estado, idade, estado civil, profissões, interesses pessoais, etc. Da mesma forma, você consegue controlar o formato de exibição, se anúncio de Feed de noticias, de lateral, para mobile ou ainda aparecendo no Instagram.

Assim o usuário que está navegando pelo Feed e vê os anúncios nas laterais ou no próprio Feed, diferentemente do Adwords, em que o usuário está buscando pela palavra-chave naquele momento, o usuário da Rede Social não estavam buscando exclusivamente por aquele assunto, mas surpreendido pela exibição do anúncio.

Apesar de ser muito mais direcionado para o público, o anúncio costuma ter uma taxa menor de conversões, justamente pelo usuário não estar buscando necessariamente por aquele assunto exibido. Contudo, o Facebook é ideal para abordar a pessoa exata e em um momento de “ócio” e por tanto, ideal para pegar o Lead que quer aprender mais.

Afinal, qual a escolha ideal para o meu negócio: Google AdWords ou Facebook Ads?

Como já mencionamos, a escolha depende do objetivo da empresa anunciante. Se o objetivo é vender, ou seja, a conversão imediata, o Google Adwords aparece como uma opção mais adequada. A taxa de conversão é mais alta, mais pessoas são atingidas e, principalmente, consegue-se atingir um usuário que pesquisa sobre o assunto e assim está mais propenso a efetuar a compra.

Porém, se o objetivo da empresa é a construção ou consolidação de uma marca, criar um relacionamento e/ou fidelizar clientes, o melhor caminho é o Facebooks Ads. Nesse caso, o retorno sobre o investimento é mais difícil de ser calculado, mas as Redes Sociais são ótimas ferramentas  para fazerem os usuários conhecerem o seu negócio e falarem dele. O relacionamento com o cliente é o que ajuda a vender dentro da rede social. Assim, recomenda-se o Facebook para marcas novas ou produtos exclusivos.

Ambas as plataformas possuem pontos fortes e pontos fracos. O cenário ideal seria utilizar os dois recursos para ter maior abrangência e garantir uma boa presença online, porém nem todos tem condições de anunciar nas duas ferramentas.

Seja qual for sua escolha, o investimento mais seguro é procurar uma equipe de profissionais especializados em marketing digital para auxiliá-lo em seus negócios.

Extra: Quanto devo investir em cada ferramenta?

Como citamos, as duas ferramentas são complementares. No Facebook Ads podemos afirmar que capturamos os visitantes no começo da Jornada de Compra (aprendizado e reconhecimento de problema) e no Google AdWords os visitantes que estão mais no final da Jornada (considerando soluções).

Outras plataformas podem levar visitantes direcionados por se tratar de redes direcionadas. Por exemplo, o LinkedIn Ads é indicado para negócios B2B (do inglês Business to Business) e o Twitter Ads pode gerar bons resultados quando ligados a ações como eventos e assuntos com forte repercussão no momento.

Quando falamos de verba é sempre difícil gerar um valor médio de investimento sem conhecer o contexto da competição onde a empresa está inserida. Podemos afirmar que os valores podem ir de pequenas a grandes cifras.

De qualquer modo, um número genérico que indicamos para começar a anunciar nessas ferramentas seria algo como R$1.000 por mês no AdWords e uns R$500 por mês no FaceAds. Enfatizando que essas cifras podem variar exponencialmente (para mais ou menos) e que a balança não tende a pesar a favor de alguma ferramenta, mas sim dos resultados obtidos.

Por fim, lembramos que tudo que foi citado neste artigo é ligado a resultados de curto prazo. Eles demandam investimentos financeiros e cuidados diários, e tendem a sustentar o projeto para chegar no resultado de longo prazo.

Vale ressaltar ainda que anúncios em Ads são também importantes para os projetos de SEO. Considere que é vital você testar a conversão de visitantes em Lead e Oportunidades para as palavras que irá otimizar, e assim, realizando esse teste, poderá começar um projeto de longo prazo de otimização com maior segurança e objetivos traçados.

Você já investe em Google Adwords ou Facebook Ads? Está obtendo resultados positivos? Deixe seu comentário abaixo!

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Jean Vidal

Jean Vidal

CEO e Growth Hacker em Conexorama
Atuo há mais de 14 anos com Marketing Digital, tendo participado do nascimento da Resultados Digitais. Tenho experiências como Gerente de Ecommerce e participei diretamente na implantação de mais de 100 projetos de Inbound Marketing.
Jean Vidal