Quantas Landing Pages você já publicou? E quantos Leads e Oportunidades você já gerou através delas?
E se eu te disser que nos últimos 30 dias tivemos uma taxa de Conversão de 48% de Visitantes em Oportunidades na nossa Landing Page de Orçamento. Pode parecer um sonho, mas isso é resultado de um trabalho muito cuidadoso de construção de Landing Page e escolha de CTAs.
Gerar mais Leads e mais oportunidades com Landing Pages e CTAs adequados ao objetivo é o que qualquer empresa busca. Por isso, no artigo de hoje, vamos explicar em detalhes como combinar CTAs e Landing pages para aumentar sua geração de Leads. Vamos lá?
O que você vai encontrar nesse artigo:
O que são Landing Pages
Você já deve saber o que são Landing Pages, mas revisar rapidamente esse conceito não faz mal a ninguém, né?
As Landing Pages, “páginas de destino”, ou “páginas de aterrissagem”, são aquelas páginas criadas com uma oferta bem definida, e o objetivo dela é fazer com que o visitante aceite essa oferta – seja seguindo para uma compra, download de um material gratuito, ou qualquer outro objetivo.
Num contexto de Inbound Marketing, também podemos dizer que geralmente são páginas que carregam um formulário de conversão, para capturar o Lead em troca dessa oferta.
Além disso, costumamos evitar quaisquer tipos de distrações, então não temos elementos característicos do site, como o menu ou rodapé, e todo o seu conteúdo é direcionado para explicar a oferta e “vender o peixe”.
E, para explicar a oferta e convencer o visitante a ceder seus dados, entra não só o design focado em UX, como também um copywriting cuidadoso – especialmente no microcopy dos CTAs.
O que são CTAs?
Os CTAs, do inglês “Call-to-action”, são, literalmente, a chamada para ação. É quando você diz exatamente o que espera que o seu visitante (aquela pessoa que está lendo o CTA) faça.
Poderíamos ficar horas aqui explicando CTAs nos mínimos detalhes, mas vou apenas recomendar que leia nosso guia completo do Call to Action.
No contexto desse artigo, entretanto, preciso destacar que eles podem ser textos com hiperlinks, botões ou imagens, e eles possuem dois papéis fundamentais na sua estratégia de aquisição de Leads e Oportunidades:
- Divulgar a Landing Page, levando visitantes até ela
- Uma vez dentro da Landing Page, devem convencer o visitante a aceitar a oferta apresentada
Já deu pra perceber que o CTA carrega bastante responsabilidade nas costas, né? Afinal, de nada adianta que a Landing Page esteja impecável se o CTA que deve atrair visitantes para a página não for bem pensado.
Usando gatilhos mentais em CTAs
É justamente por serem tão decisivos na estratégia que existem diversas técnicas de microcopy (copywriting para textos pequenos), e a mais comum delas é o uso de gatilhos mentais.
Os gatilhos mentais são uma técnica de persuasão que agem diretamente no emocional de quem está consumindo a mensagem, buscando gerar uma resposta mais instintiva e menos racional, e apesar de não serem a única forma de construir bons CTAs, podem ser uma boa alternativa.
Agora deixo um conselho: tome cuidado com promessas de gurus. Não existe fórmula para construção de CTAs. Cada público reage à comunicação de formas diferentes e o CTA mais efetivo para sua estratégia é aquele que conversa diretamente com o seu público.
Justamente por isso é muito importante não apenas construir as Personas do seu negócio, como também conhecer intimamente seus hábitos, rotinas e personalidades.
Usando CTAs para atrair visitantes para as Landing Pages
Bom, o primeiro passo para gerar mais Leads para o seu negócio é não só criar bons CTAs, mas também saber onde colocar as chamadas para ação que levarão os usuários até a Landing Page pretendida.
Por exemplo, se você quer direcionar visitantes uma Oferta Indireta (que não é uma oferta de venda), como um eBook, por exemplo, você poderá usar um CTA para divulgar esse material rico em suas redes sociais, por exemplo, ou até mesmo em campanhas de mídias pagas – uma estratégia bem popular para quem faz Inbound Ads.
É importante lembrar, entretanto, que cada canal deve ter uma call-to-action adequada para aquele ambiente, seja adaptando o formato (banners para Display, texto para Links Patrocinados, por exemplo), ou mesmo ajustando o copy de acordo com a ocasião.
Uma ótima dica para se considerar é utilizar o rodapé de cada blog post para exibir um CTA de um Material Rico relacionado àquele assunto. Algo como esse banner ?
Esse será o “próximo passo”, desenhado para quem quer continuar aprendendo mais, e uma excelente forma de utilizar os acessos orgânicos do Marketing de Conteúdo para ser um fonte de geração de Leads.
Já para as Ofertas Diretas – como um pedido de orçamento, ou mesmo uma página de vendas –, você pode colocar banners no seu site, como na Home ou na lateral do blog (como usamos aqui), e também em canais como redes sociais e mídia paga. Só não se esqueça de alinhar a oferta à página ou canal que carrega o CTA!
Tipos de Landing Page e suas chamadas para ação de conversão
Já falamos sobre CTAs para atrair visitantes para as Landing Pages, mas para o sucesso na geração de Leads e Oportunidades, uma vez dentro das Landing Pages, agora precisamos fazer com que o visitante aceite a oferta e, nos casos específicos que vamos tratar aqui, converta no formulário indicado.
Vamos lá então?
Landing Page de Oferta Indireta
Uma oferta indireta é aquela oferta que não está necessariamente oferecendo seu produto ou serviço, mas sim um conteúdo educativo ou informacional sobre os temas relacionados ao seu negócio.
Mas não é por isso que ela deve ser menos importante. Afinal, é através delas que acontecerá a entrada de boa parte dos seus Leads – que serão trabalhados em estratégias de relacionamento para que percorram a Jornada de Compra e cheguem ao momento de tornarem-se clientes.
É seguro dizer que, numa Oferta Indireta, uma vez que o Visitante chegou até a Landing Page ele já está convencido a baixar aquele material. Por isso, o conteúdo dessa Landing Page é mais direto ao ponto, e apenas explica um pouco mais o que o material irá apresentar.
Nela, o CTA acaba ficando apenas no botão, se relacionando à ação (“Baixe o eBook”, “Acesse o webinar”, “Assista agora”), ou ao conteúdo, como no caso da imagem abaixo:
Nesse caso, relacionamos o texto do CTA no botão diretamente à pergunta colocada pelo título da página: Como saber se minha estratégia está correta? > Descubra!
Landing Page de Oferta Direta
Já no caso das Landing Pages de Ofertas Diretas, o copy é bem mais extenso. O CTA que levou o visitante até ali provavelmente falou sobre a promessa principal daquela oferta, mas existem dezenas de outros detalhes que precisam ser mencionados acerca dos benefícios que essa pessoa terá.
Essa é a hora de abusar de seus conhecimentos de copywriting e de UX design.
O desafio é manter o engajamento dos visitantes enquanto todas as informações necessárias são transmitidas.
Aqui, o CTA também depende da oferta, e dependendo do tamanho da sua página, você terá a chance de explorar CTAs diferentes. Olha só os CTAs que temos na nossa página de pedido de orçamento:
Usamos 4 chamadas diferentes pela página, todas relacionadas diretamente com o texto de onde estão inseridas, o que faz com que elas tenham muito mais força de persuasão, pois não há uma quebra na leitura do texto.
E você, como utiliza CTAs para atrair visitantes para suas Landing Pages? E para convertê-los em Leads e Oportunidades? Espero que tenha aproveitado as dicas deste artigo! Se gostou, comente abaixo e compartilhe nas redes sociais!
Muito bom artigo, didático,um passo a passo a referente a temática.
Gostei.