Estratégia de marketing digital: Inbound vs Publicidade tradicional

Muitas empresas que buscam se destacar, ou em alguns casos até mesmo sobreviver, em seu mercado precisam de uma boa estratégia de marketing digital. E uma das melhores formas de criar essa estratégia é buscar o apoio de profissionais de uma agência.

Mas, o que acontece é que muitas vezes o responsável por essa empresa não sabe a qual tipo de agência recorrer: se uma agência de Inbound Marketing ou de Publicidade tradicional.

Confira neste artigo qual o papel e as principais diferenças entre agências de Inbound e Publicidade e  como saber qual delas será mais estratégica para as suas ações de marketing digital.

Vamos lá?

Agência Inbound é o mesmo que Agência de Publicidade?

Não!

Apesar de atuarem no mesmo mercado, agências de Inbound e Publicidade possuem diferenças sutis, mas que influenciam diretamente uma estratégia de marketing digital.

Por isso, ao escolher uma agência, é preciso conhecer as principais especificidades e diferenças desses dois nichos, entender  como são as entregas de cada uma e analisar qual delas está mais alinhada aos objetivos de sua empresa.

O que caracteriza uma agência de Inbound Marketing?

Podemos dizer que o conceito de agência de Inbound Marketing é novo quando comparado a uma Agência de Publicidade. Por isso mesmo essas duas categorias de serviços são comumente confundidas.

Uma agência de Inbound Marketing é caracterizada por atuar na gestão de estratégias digitais e que tem como foco gerar relacionamento e valor para o público da sua empresa. E tudo isso sem interrupções, ou seja, com a permissão desses usuários.

De forma bem simplificada, podemos dizer que através da gestão e aplicação da metodologia de Inbound Marketing, esse tipo de agência produz e divulga conteúdos relevantes para atrair, engajar e encantar os clientes ideais para uma empresa.

Como seu objetivo é conversar diretamente com as Personas da sua marca, a comunicação acontece de forma nichada, e bastante direcionada.

Assim como uma agência tradicional, uma agência de Inbound Marketing é composta por especialistas de várias áreas, como por exemplo:

• Design;
• Planejamento e produção de Conteúdo;
• Atendimento e sucesso do cliente;
• Gestão de mídia paga, entre outros.

Mas o que difere essa equipe é que ela precisa ser composta por profissionais que saibam  planejar, implementar e monitorar as ações de Inbound Marketing.

E como é uma agência de Publicidade tradicional?

A agência de Publicidade tradicional é responsável pelo planejamento e ações de comunicação de marcas e empresas para a divulgação de produtos e serviços.

Geralmente, essas agências utilizam meios de comunicação offline, como rádio, TV, revistas, outdoors, entre outros. E em alguns casos, abraçam também campanhas publicitárias voltadas para o meio digital. 

Uma das principais características desses serviços é o encantamento pela arte ou pelos textos publicitários, que podem ser persuasivos, emocionantes e até mesmo engraçados. 

E não podemos esquecer que muitas dessas campanhas publicitárias marcam toda uma geração.

As estratégias de marketing de uma agência de Publicidade são focadas em uma comunicação macro, ou seja, voltadas para um público-alvo que consome o veículo no qual ela trabalha suas ações.

E hoje, quando essas agências precisam de um trabalho focado em um público mais específico e que está nos meios digitais, é cada vez mais comum fazerem uma parceria com agências de Inbound Marketing.

Estratégias de Marketing: que tipo de agência devo contratar?

Sabemos que tanto uma agência de Publicidade quanto uma agência de Inbound Marketing oferecem soluções para diversos tipos de empresas e que vão muito além do que descrevemos brevemente nos tópicos acima.

No entanto, quando falamos em estratégias de marketing precisamos levar em consideração alguns pontos importantes, tais como:

• Comunicação focada em personas;
• Planejamento, implementação e monitoramento de ações;
• Atualização de campanhas em tempo real.

E com base nesses três critérios, recomendamos que para a elaboração e execução de estratégias de marketing digital, nada melhor que uma agência de Inbound Marketing. E os motivos estão logo abaixo:

1. Ferramentas de Inbound Marketing

Para trabalhar com Marketing Digital é essencial ter acesso e entender algumas das principais ferramentas do mercado, principalmente as voltadas para o Inbound Marketing.

Afinal de contas, de nada adianta você ter uma bela estratégia se não tem como executá-la. 

Nesse sentido, uma agência de Inbound Marketing te oferece, além do planejamento, a execução das estratégias por profissionais capacitadas e que dominam essas ferramentas.

Aqui na Conexorama, por exemplo, todo nosso time passou pelo treinamento RD Hacks e hoje é especialista em RD Station. Além disso, acompanhamos de perto as atualizações da ferramenta e do que o mercado oferece nesse sentido.

2. Trabalho com foco em Personas

Como já citamos no início deste artigo, as agências de Publicidade trabalham com uma comunicação macro, voltada para um público-alvo.

Já as agências de Inbound Marketing tem como premissa estratégias e ações voltadas para Personas.

Com isso, as ações se tornam muito mais direcionadas e tendem a atingir essas Personas no momento exato em que elas buscam por uma resolução para seus problemas ou em que decidem por uma compra. Em resumo: são ainda mais assertivas.

3. Monitoramento de resultados

Faz parte da cultura e da rotina de uma agência de Inbound Marketing o monitoramento, análise e trabalho orientado por dados. Exatamente por isso, todas as ações são acompanhadas e ajustadas quase que em tempo real.

Em agências de Publicidade, que trabalham na maior parte do tempo com ações offline, esse monitoramento demora mais a ser feito e os ajustes nem sempre acontecem no prazo ideal.

É importante salientar que um trabalho não anula o outro. Mas, em se tratando de Marketing Digital, o tempo se torna ainda mais importante.

4. Produção de conteúdo especializado

Outro ponto extremamente relevante para quem deseja atuar no marketing digital é o cuidado com os conteúdos produzidos.

Diferente da redação publicitária que busca vender uma ideia pela emoção, no digital, o marketing de conteúdo é ainda mais estratégico e utiliza de um planejamento aprofundado relacionado ao uso de palavras-chaves e SEO. 

E tudo isso, é claro, acrescido de gatilhos mentais e também fatores emocionais.

O conteúdo especializado e focado nisso, é uma das grandes preocupações das agências de Inbound Marketing, que precisam ter em seu quadro de colaboradores, profissionais capacitados e atualizadas sobre essas tendências.

5. Campanhas com foco em conversão

As agências de Inbound Marketing guiam seus planejamentos, estratégias e ações com o foco na conversão: seja em Leads, Oportunidades ou vendas.

Isso significa que o objetivo não é apenas estar na memória do público, mas de forma personalizada, atrair esse público para que ele de fato se torne um cliente. E isso acontece quando ele percebe o valor da empresa, serviço ou produto, para atender a sua necessidade.

É bom deixar claro que os trabalhos realizados por agências de Inbound e Publicidade tem o seu valor e não competem entre si. O que queremos trazer é que eles podem se completar.

Mas, para isso, é preciso compreender a atuação de cada agência dentro de uma campanha global. Por outro lado, também é possível optar por apenas um modelo de campanha.

Espero que este artigo ajude você a se decidir sobre qual a melhor agência para cuidar de suas estratégias de marketing digital.

E se ficou alguma dúvida, deixe aqui seu comentário!