Face Ads: passo a passo para montar sua estratégia e como criar um anúncio no Facebook!

Se sua empresa está disposta a investir em uma campanha de mídia paga para acelerar os resultados do Inbound Marketing, seria um erro não considerar incluir os Face Ads na sua estratégia.

A plataforma de anúncios gerencia todas as campanhas pagas nas redes do Zuckerberg: Facebook (Feed, Stories, Messenger) e Instagram (Feed e Stories).

E, apesar de ser simples criar seus primeiros anúncios na plataforma, é recomendável que você tome alguns cuidados para garantir resultados positivos nas suas campanhas.

Nesse artigo vamos compartilhar esses cuidados e apresentar mais detalhes sobre a ferramenta, então continue comigo!

Antes de mais nada: um checklist essencial

Antes de começarmos efetivamente a falar dos passos essenciais para sua primeira campanha de Facebook Ads, vamos alinhar alguns pontos que serão a base para o sucesso total do seu primeiro anúncio.

• Você já tem uma página para a sua empresa?
• Sua conta de anúncios já está configurada?
• Sabe qual o objetivo final da sua campanha? (Vamos falar sobre isso depois)
• Já sabe quais posicionamentos vai veicular?
• Tem uma (ou várias) imagens ou vídeos, de acordo com o seu objetivo?
• Já sabe qual o link de destino que vai utilizar?
• Suas tags já estão configuradas?

Parece bastante coisa, claro, mas são todas etapas que precisam ser definidas. Com estas informações já podemos começar a focar na criação da sua campanha de Face Ads.

É válido lembrar que toda a comunicação entre as páginas de destino e as plataformas de anúncios é realizada através das tags. Então, tenha em mente que um dos primeiros passos é deixar o pixel do seu Facebook devidamente configurado.

Além disso, recomendamos o uso do Google Tag Manager, o gerenciador de tags do Google, que é a ferramenta que utilizamos para gerenciar todas as tags necessárias para as plataformas:

? Vale a pena usar o Google Tag Manager? | Conexorama Responde #8

Acompanhe agora todo o passo a passo.

1. Acessando a ferramenta de anúncios do Facebook

Para criar a sua primeira campanha de forma correta, você precisa acessar o Gerenciador de Anúncios do Facebook. É nele que podemos gerenciar e criar todas as nossas campanhas.

Uma observação que devemos ter em mente é que a plataforma do Facebook Ads engloba não só os posicionamentos do Facebook (feed, stories, entre outros), mas também o Instagram, Messenger e o Audience Networks (rede de parceiros do Facebook).

Não podemos deixar de falar também sobre a estrutura de anúncios do Facebook. Ela é dividida em: campanha, conjunto de anúncios e anúncios.

• Na campanha, temos que definir o objetivo da campanha e possíveis configurações de orçamento e veiculação, se desejado.
• No conjunto de anúncios é onde costumamos dizer que fica a maior parte da inteligência da campanha, pois é nele que iremos adicionar as segmentações do público-alvo desejado, posicionamentos e demais configurações de veiculação.
• A camada de anúncios é onde inserimos aquilo que o usuário final irá visualizar enquanto estiver navegando em uma das plataformas que você configurou anteriormente no conjunto de anúncios.

Voltando ao nosso passo a passo, já dentro do gerenciador, clique no botão verde “Criar”.

A primeira tela que irá surgir é para a definição do objetivo que você escolheu para a sua campanha:

Por isso eu falei anteriormente que você já tinha de ter em mente qual seria o seu objetivo final, o resultado que você pretende obter com a campanha!

Não sabe qual objetivo escolher? Vamos lá…

2. Como definir o objetivo no Facebook Ads

Perceba que existe uma separação de acordo com a situação atual em que o seu negócio está no momento, por exemplo: se você está iniciando agora nas redes sociais, ainda não tem um grande reconhecimento do público online, os objetivos que estão na seção de reconhecimento fariam mais sentido nesse momento.

Nesse caso, o objetivo seria fazer com que as pessoas reconheçam a sua marca ou que o seu anúncio alcance o maior número de pessoas possíveis.

Entretanto, isso não é uma regra. Se você já tem site, já tem atividades recentes na sua página do Facebook ou tem vídeos para utilizar na sua campanha, fique a vontade para utilizar os demais objetivos.

Mas vamos então a um breve resumo do que é cada objetivo e qual público a plataforma busca para alcançar a melhor performance das suas campanhas:

• Reconhecimento da marca (reconhecimento): mostrar anúncios para pessoas que tendem a lembrar de uma marca após determinado tempo da visualização do anúncio;
• Alcance: alcançar o maior número de contas de acordo com segmentação definida;
• Tráfego (consideração): levar as pessoas da plataforma para outro destino, como uma Landing Page, por exemplo;
• Engajamento (consideração): busca gerar interação com publicações já existentes ou novas publicações;
• Instalações do aplicativo (consideração): busca usuários que tendem a se interessar em realizar o download do aplicativo;
• Visualizações do vídeo (consideração): pessoas que consomem mais conteúdos em formato de vídeo, assistindo-os por completo;
• Geração de cadastros (consideração): possibilita a criação de um formulário nativo na plataforma, que pode ser integrado ao RD Station;
• Mensagens (consideração): o usuário que tende a iniciar uma conversa será direcionado para o aplicativo do Facebook que você desejar (WhatsApp, Instagram Direct ou Messenger);
• Conversões (conversão): ótima para estratégias mais aprofundadas no funil, para atingir pessoas que tendem a realizar uma conversão;
• Vendas do catálogo (conversão): nesse tipo de campanha, você poderá veicular um catálogo já configurado em sua conta para aparecer para potenciais clientes que desejarem realizar uma ação de valor;
• Tráfego para o estabelecimento (conversão): geralmente utilizada para lojas físicas, onde a métrica principal que será levada em consideração é o alcance e outras possíveis interações que levem o usuário ao estabelecimento.

Com o objetivo definido, vamos aos próximos passos!

3. Primeiros ajustes na configuração

Após selecionar o objetivo, selecione continuar e, na próxima tela, defina o nome que você quer para a sua primeira campanha. Pode deixar as demais opções desativadas, como na imagem abaixo.

“Mas o que são estas configurações desativadas?”, você deve estar se perguntando.

Estas configurações são indicadas apenas quando o nível de conhecimento em Face Ads já está um pouco mais avançado, mas vou te dar um overview sobre elas:

• Teste A/B: essa configuração possibilita a você realizar testes de performance na sua campanha e tomar decisões com base em resultados reais. Por exemplo: testar públicos diferentes para um mesmo anúncio e identificar qual performa melhor, para investir no considerado “melhor”.
• Otimização de orçamento da campanha: muito conhecido como CBO (campaign budget optimization), é nesta configuração que você possibilita definir a verba do seu anúncio ao nível de campanha. Você define um valor e deixa a gestão da distribuição dessa verba para o Facebook controlar, isso faz com que ele invista a maior parte de acordo com o grupo de anúncios que tiver a melhor performance. Deixando essa configuração desativada, você estará selecionando automaticamente o ABO (adset budget optimization), onde você terá mais controle do investimento entre os conjuntos de anúncios.

4. Configurações do Conjunto de Anúncios

Nesta segunda etapa das configurações, defina o nome do seu conjunto de anúncios, para onde você levará o usuário (a depender da sua campanha, a plataforma irá disponibilizar site, aplicativo e entre outros) e, em seguida, você chegará nas definições da programação (datas e horários), público alvo, posicionamentos onde exibir os anúncios e o orçamento.

Aqui é importante mencionar que se você pretende veicular sua campanha em horários e/ou dias específicos (formato não contínuo), o orçamento deverá ser configurado como “total”. Assim, a configuração de programação de anúncios estará disponível no seu conjunto de anúncios, conforme imagem abaixo:

Público

Na primeira parte destas configurações, é possível escolher entre públicos salvos ou criar um novo público. Esse públicos pode ser determinado por uma variedade de informações, como por exemplo:

• Combinações das informações demográficas e interesses (irei falar em breve);
• Personalizados de acordo com uma lista de e-mail ou interação com suas contas do Facebook ou Instagram;
• Pessoas que interagiram com determinado vídeo da sua conta;
• Semelhantes aos públicos personalizados.

Na sequência, você deve configurar a localização que a sua campanha irá atingir.

Se o público que você atende não está no nível Brasil, defina os locais corretamente para você não acabar investindo o seu dinheiro mostrando anúncios para um local onde você não atende. A plataforma disponibiliza uma gama de possibilidades de configurações. Uma delas até permite que você adicione diversos pinos e defina um raio para que os anúncios apareçam apenas para esses locais específicos.

Talvez agora tenhamos chegado a uma das principais configurações: na parte do “direcionamento detalhado” que é onde vamos segmentar os interesses padrões do seu público alvo.

Você pode definir os principais interesses, dados demográficos e comportamentos tudo junto, mas a nossa dica estratégica é a seguinte: refine essa segmentação e separe ela por níveis.

Para adicionar mais opções de segmentação clique em “Limitar mais” sempre que quiser misturar mais as segmentações, tendo em mente que, quanto mais limitações, menor ficará o seu público.

Importante lembrar aqui é que, dessa forma, para o seu público receber seu anúncio no Facebook, ele deve corresponder a todos os critérios de segmentação que você escolher.

Caso você adicione todos os direcionamentos em apenas um “bloco”, sem as limitações, seus anúncios irão aparecer para todos o público que atender a qualquer um dos critérios selecionados.

Além disso, uma das ferramentas que podem ser utilizadas é a expansão do direcionamento detalhado, onde a plataforma irá buscar usuários com alcance além das segmentações definidas, buscando um melhor desempenho. A dica aqui é usar esse direcionamento apenas se o seu público for muito específico.

Uma das melhores formas de saber se o seu público está com um tamanho ideal, é sempre acompanhar o indicador lateral de definição de público:

Posicionamento

Nesta etapa você tem as opções de posicionamento automático e manual.

O que a ferramenta considera recomendado é o automático, onde o próprio Facebook escolhe os locais onde seus anúncios irão aparecer. Ele garante mostrar o anúncio onde há probabilidade de melhor desempenho.

Se você não tem muita certeza de quais são as melhores posições para o seu anúncio, eu aconselho você a deixar no automático.

Mas você já deve ter feito um estudo de personas e, conhecendo seu público, já deve ter uma ideia de quais os melhores posicionamentos para rodar o seu anúncio. Nesse caso, vá para o posicionamento manual, escolha os dispositivos e plataformas nos quais você quer aparecer e, em seguida, terá mais uma série de opções de posicionamento para escolher dentro de cada uma.

Veiculação e Orçamento

Nesta terceira etapa de configurações do conjunto, vamos focar em apenas 2 ajustes essenciais para sua primeira campanha de Face Ads, que é a parte que fala de otimização e veiculação e depois o orçamento.

Essa configuração de otimização aparece de acordo com o objetivo escolhido, portanto, se não estiver aparecendo, vá diretamente para a camada de orçamento.

Se você tem a opção para configurar, eu recomendo que você ajuste para “Cliques no link” ou deixe em “Visualizações da página de destino”. Lembrando que toda essa comunicação da sua página de destino com a plataforma só será realizada se a tag, de que falamos no início, estiver corretamente instalada no seu site.

A diferença entre eles é que, nos cliques, o Facebook vai contabilizar todos os cliques no botão de CTA (call-to-action), mesmo que o usuário não espere a visualização da página de destino. Já no outro, ele contabiliza apenas quem efetivamente foi até a página de destino e esperou carregar a página.

Feito isso, defina o seu orçamento para a campanha. Você pode escolher entre o orçamento diário e o vitalício.

Como o nome já diz, o diário é o valor que você considera investir diariamente na sua campanha e o vitalício trata-se do investimento total que você tem para a campanha.

No orçamento vitalício é necessário definir data de início e término da sua campanha, para que a ferramenta consiga identificar um valor médio diário que ela pode consumir.

Minha sugestão é que você calcule um valor diário que você pode investir e configure aqui, isso ajuda nas questões de leilão de anúncios da ferramenta.

Lembrando que o valor mínimo diário para uma campanha com apenas um conjunto de anúncios corresponde a US$ 1 (o que, no dia em que estou escrevendo esse artigo significa em torno de R$ 5,57 de investimento mínimo diário).

Caso você deseje realizar testes de vários conjuntos com públicos ou configurações diferentes, mesmo sendo na mesma campanha, você terá o valor mínimo de investimento de $1 por dia para cada conjunto de anúncios.

5. Configuração final do anúncio

Chegamos à última etapa para ajustar e colocar a sua primeira campanha de Facebook Ads para rodar! A criatividade é fator chave nesse momento e, para isso, o próprio Facebook disponibiliza a Biblioteca de Anúncios e a Central de Criativos, que podem trazer inspirações para as suas criações.

Neste passo, você também definirá um nome para o seu anúncio, vai selecionar as páginas do Facebook e Instagram, definir se será um anúncio novo ou uma publicação já existente da sua página e definir o formato do seu anúncio.

Escolha o formato de acordo com a arte ou vídeo que você tem disponível para utilizar.

Se a pergunta “Qual formato gera mais resultado?” surgiu na sua cabeça, a resposta é DEPENDE.

Isso porque existem diversas variáveis para definir o melhor, imagine que isso depende do seu segmento de mercado, do seu objetivo final e estratégia.

Uma boa dica é a seguinte: teste tudo que você puder!

Aqui na agência gostamos bastante de utilizar o formato Carrossel, que tem uma sequência de imagens ou vídeos como possibilidade.

Dando sequência nas configurações dessa etapa, veja os próximos ajustes.

Preencha estes 3 campos importantes para o seu anúncio:

• Texto principal;
• Título;
• URL do site (link de acesso).

Uma boa prática é adicionar o link com a UTM configurada com os parâmetros que podem te ajudar na mensuração das suas campanhas pagas.

Por fim, clique no botão verde “Publicar” e aguarde o período de análise da sua campanha.

Pronto! Já está com uma boa campanha configurada no Face Ads e pronta para lhe trazer bons resultados!

Fique por dentro de algumas práticas simples que podem te ajudar nas otimizações das suas campanhas:

? 4 Práticas simples para melhorar anúncios no FaceAds | Insights Express #13

Lembre-se que a utilização de estratégias de mídias pagas em conjunto com o trabalho de Inbound Marketing é como um propulsor no foguete que vai ajudar a decolar o seu projeto.

Através das campanhas de Ads, a divulgação dos materiais e demais Landing Pages alimenta o seu Funil de Marketing trazendo mais Visitantes, Leads Qualificados e Oportunidades com públicos já bem validados através do projeto como um todo, de forma com que o Lead percorra a sua jornada até a compra.

Não deixe de fora das suas estratégias de tráfego pago iniciar suas campanhas também no Google Ads.

Agora, me conte: conseguiu criar sua campanha de Face Ads? Teve alguma dúvida? E se você fez tudo certinho e conseguir um bom resultado, lembre de voltar para me falar como foi, combinado?