Se você já leu qualquer coisa sobre Inbound Marketing, é provável que já tenha lido algo sobre Landing Pages também, uma vez que as Landing Pages são uma das principais aliadas de empresas que decidem investir em Inbound.
Por isso, neste artigo faremos uma revisão geral de tudo que você já deveria saber sobre Landing Pages: o que são, o que não pode faltar na sua, como divulgar e como evitar os erros mais comuns. Vamos nessa?
O que você vai encontrar nesse artigo:
O que é uma Landing Page?
A primeira coisa que se pergunta para quem você quer conhecer é o seu nome. Portanto, a primeira coisa que você tem que aprender sobre Landing Pages é sua definição.
O termo “Landing Page” pode ser traduzido como uma “página de pouso”. Isso mesmo!
(? os visitantes aterrisando na sua Landing Page)
Antigamente todas as páginas de um site poderiam ser consideradas uma Landing Page (as famosas “páginas de destino” do seu Google Analytics), mas no contexto do Inbound Marketing temos uma nova interpretação do termo:
Landing Page é uma página cujo único objetivo é a conversão.
Se você observar bem, verá que a maior parte das Landing Pages possuem menos elementos que o site das empresas, e menos caminhos de “escape”. Dentro da Landing Page, queremos que a atenção do visitante siga exatamente o caminho que pretendemos: converter no formulário ou clicar no CTA.
Olha só a diferença entre o nosso blog e uma de nossas Landing Pages:
Enquanto nosso blog tem dezenas de caminhos que o visitante pode seguir (clicando em um dos artigos, em algum link do menu, em um dos CTAs laterais ou mesmo em algum link no rodapé), a Landing Page tem apenas um caminho: a conversão no formulário para download do material.
Benefícios de usar Landing Pages
Aqui na Conexorama usamos 6 diferentes tipos de Landing Pages, mas o tipo mais conhecido é a Landing Page com um formulário para captar informações dos Leads em troca da oferta.
É comum que, ao iniciar no Marketing Digital, as empresas torçam o nariz para essa prática, pensando que o formulário é um atrito que pode fazer com que o visitante desista da oferta. E, de fato, seria ingênuo pensar que não. Mas é importante lembrar que Leads são um ativo muito valioso para suas estratégias de Marketing!
Além disso, é importante não ter medo de fazer perguntas sobre o Lead. Nada de pedir só o e-mail!
Ter informações que permitam traçar um perfil dos seus Leads é ainda mais importante do que ter seu e-mail e/ou telefone! E posso te provar citando os 3 principais benefícios:
Segmentação de Leads
Fazer as perguntas certas permite que você consiga segmentar sua base de Leads, o que garante campanhas de e-mail marketing mais certeiras, uma comunicação mais direcionada e até mesmo a possibilidade de criar estratégias avançadas de Automação de Marketing.
Além de usar as respostas dos Leads, também é possível utilizar as próprias conversões nas Landing Pages como critérios de segmentação de Leads. Assim você pode, por exemplo, enviar novos conteúdos sobre Segurança no Trabalho para quem já baixou um material sobre o tema!
Lead Scoring
Quando falamos de Lead Scoring, também temos ganhos tanto através da mera conversão do Lead (que pode ganhar pontos de interesse de acordo com a configuração para aquela Landing Page), como para o perfil (dependendo das respostas no formulário).
Uma estratégia de Lead Scoring bem construída entrega MQLs para o time de vendas, podendo aumentar o número de oportunidades geradas mensalmente.
Redução do CAC
Já pensou em quantas informações seu time de vendas precisa e que podem ser obtidas de forma muito mais simples, através de um formulário na Landing Page?
Além disso, fazendo as perguntas certas é possível criar um filtro automático dentro da sua Plataforma de Automação de Marketing para destinar tratamentos diferentes para os Leads de acordo com suas respostas.
Quanto você economizaria se seu time comercial parar de gastar tempo investigando Leads que não têm perfil para se tornarem clientes?
O que não pode faltar numa Landing Page
Um bom título ou chamada
O título é a parte mais importante de sua Landing Page, e 8 em cada 10 pessoas leem apenas o título!
Uma chamada sólida para sua Landing Page pode impulsionar significativamente o nível de sucesso em comunicar sua oferta e cumprir seu objetivo.
Trabalhe o copywriting do título de modo que chame a atenção do leitor e provoque o desejo de seguir em frente.
Imagens ou vídeos atraentes
Imagens bem escolhidas podem ajudar você a conseguir mais conversões.
As imagens devem ser relevantes no contexto da sua mensagem, buscando provocar uma resposta emocional e incentivar que seus visitantes sigam o que você está pedindo.
Outra forma excelente de prender a atenção dos visitantes é utilizar vídeos – Landing Pages com vídeos podem converter até 86% mais! E, ao assistir o vídeo, o visitante ajuda aumentar o tempo médio de permanência na página
Texto bem trabalhado
Ok, 8 em cada 10 pessoas leem apenas o título. Mas isso não significa que você pode negligenciar o restante do conteúdo da sua Landing Page!
Especialmente se você quer buscar um bom posicionamento na SERP com ela (vamos falar disso mais adiante!).
O texto da sua Landing Page precisa estabelecer uma relação entre a Persona a quem se destina o conteúdo e o objetivo da Landing Page.
Ou seja, se você está oferecendo um guia de como jovens podem se organizar para comprar o primeiro imóvel, o seu texto precisa se comunicar com jovens e explicar de forma clara os ganhos que terão ao realizar o objetivo pretendido para a Landing Page (a conversão).
Uma ótima pedida para Landing Pages é usar gatilhos mentais, mas é claro que o melhor gatilho vai depender diretamente do objetivo da sua página.
Call to Action (CTA)
Bom, acreditamos que o CTA é muito mais importante do que só um botão! O Call to Action é como você diz ativamente para seus visitantes o que você quer que eles façam: baixar seu eBook, se cadastrar no seu app, comprar seu produto ou o que você desejar!
Formulário da Landing Page
Enquanto o título é o elemento mais importante para seus visitantes, o formulário talvez seja o elemento mais importante para a sua estratégia de Marketing.
Sem eles, dificilmente você vai conseguir capturar informações tão claras e importantes sobre seu público.
Mas para conhecer seu público é fundamental fazer as perguntas certas, do jeito certo. O Design e a experiência de usuário (UX) da Landing Page precisam ser impecáveis nesse contexto, e vale pensar também sobre UX Writing.
Uma oferta clara e valiosa
Todos os elementos anteriores trabalham juntos para evidenciar uma oferta única de conversão aos seus visitantes.
Sua Landing Page deve sempre revelar que mudança essa oferta provocará na vida do Lead. Quais problemas sua oferta resolve? Ou que oportunidades ela cria?
Se o valor dessa oferta não estiver claro, dificilmente você conseguirá uma boa taxa de conversão.
[Extra] Concordância com a LGPD
Desde 2020, com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), precisamos tomar cuidado para que todas as práticas que envolvem coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais estejam de acordo com os requisitos da Lei.
Por isso, é fundamental incluir nas suas Landing Pages o campo de aceite da política de privacidade e de comunicação.
>> Nossa certificação em RD Station conta com 2 aulas exclusivas sobre LGPD no Marketing Digital.
5 aspectos de SEO para Landing Pages
Ao contrário do que muitos pensam, SEO não é apenas para artigos em um blog. Landing Pages também podem ser exibidas nas primeiras posições de uma página de buscas!
Claro, não é algo tão comum, uma vez que Landing Pages tendem a ter menos conteúdo textual e, ao comparar um artigo completo de 2 mil palavras a uma Landing Page de 800, os buscadores vão interpretar que o conteúdo maior é mais relevante.
Mas se você quer entrar na briga para ranquear sua Landing Page, deve ficar atento a estas 5 regras:
- Escolha uma palavra-chave principal;
- Construa o meta title e a meta description;
- Considere criar um conteúdo maior na Landing Page;
- Otimize o SEO das suas imagens também;
- Tenha certeza que seu layout é mobile friendly
Como criar uma Landing Page?
Agora é hora de colocar a mão na massa!
A forma mais fácil de criar uma Landing Page é contar com uma ferramenta específica para isso. Aqui na Conexorama montamos todas as nossas Landing Pages no RD Station porque somos especialistas na ferramenta.
Além de templates prontos que podem ser modificados facilmente, é possível implementar Landing Pages bem mais complexas se você tiver conhecimento em HTML.
Existem outras ferramentas no mercado? Sim.
Mas, se você quer criar uma estratégia de Inbound completa, quanto mais centralizadas estiverem suas ações, mais fácil será. Por isso defendemos o uso do RD Station.
Usar o mesmo modelo ou criar do zero?
Essa é uma pergunta que ouvimos bastante quando falamos sobre a nossa metodologia.
Pense na Landing Page como um mini website. Já imaginou quanto tempo você levaria para criar cada página do absoluto zero cada vez que quisesse lançar um material rico?
Inviável, né?
Por isso optamos por criar modelos de Landing Pages para os materiais ricos, tanto da Landing Page de Conversão (com o formulário), como da Thank You Page (a página final, que entrega o material).
Agora, quando falamos de ofertas diretas (um pedido de atendimento do time comercial, orçamento, página de vendas de um curso, etc) é fundamental pensar nessa Landing Page como algo único.
Onde divulgar suas Landing Pages
Suas Landing Pages estão prontas, agora só faltam os visitantes e os Leads!
Lógico que ter tráfego para Landing Pages é vital, pois sem visitantes não existe motivo nenhum para construir e publicar essas páginas. Abaixo, falaremos sobre alguns canais que você pode usar para trazer visitantes para suas Landing Pages.
Redes sociais
Redes Sociais não são apenas para conseguir likes e comentários! Se o seu público é engajado em suas redes sociais, aproveite para divulgar sua Landing Page por lá.
A rede e o formato ideal vão depender, é claro, de onde seu público está.
E aqui vale o lembrete: divulgar sua Landing Page não é apenas colocar o link dela lá e sair correndo. Da mesma forma que na Landing Page você precisa convencer o visitante a realizar a ação desejada, nas suas redes sociais é importante que você os convença a clicar no link. Então pense o copy (e a imagem) para que sejam atraentes para o seu público!
E-mail Marketing e Fluxos de Nutrição
Pode parecer desnecessário divulgar sua Landing Page para quem já é um Lead, mas essa é uma forma valiosa de manter sua marca fresca na memória dos seus Leads, mantendo um bom engajamento e também ajudando-os a percorrer a Jornada de Compra.
Os cuidados aqui são de enviar ofertas relevantes para os Leads corretos. Ou seja, trabalhar a segmentação de Leads para que recebam indicações relacionadas aos seus interesses, aumentando o potencial de conversão.
CTAs no site ou em artigos
Uma ótima forma de aumentar sua taxa de conversão de visitantes em Leads é incluir CTAs para suas Landing Pages em conteúdos relacionados no seu blog.
Dessa forma os visitantes do blog têm um caminho claro para aprofundar seus estudos e avançar no Funil de Vendas.
Campanhas de mídia paga
Por fim, mas não menos importante, gosto de relembrar que campanhas de mídia paga podem ser o “super trunfo” para conseguir mais visibilidade para suas Landing Pages e mais velocidade para suas estratégias de marketing.
Você pode usar campanhas no Google Ads para levar tráfego para suas páginas, incluindo palavras-chave relevantes nas suas Landing Pages – mas não se esqueça de otimizar o SEO para resultados mais expressivos.
Anúncios de Display ou em redes como Facebook e Instagram também podem trazer público para Landing Pages que façam sentido para seu perfil.
Métricas para landing pages
Ok, você já criou e divulgou sua Landing Page. Mas como avaliar os resultados conquistados?
Quando pensamos em uma Landing Page com formulário, pensamos imediatamente na taxa de conversão, mas essa não é a única métrica a ser avaliada. Vamos citar algumas então?
Taxa de conversão
Uma das métricas mais importantes, a taxa de conversão mostra a porcentagem de visitantes que converteram na sua Landing Page.
E não existe uma taxa de conversão ideal, uma vez que ela irá variar de acordo com diversos aspectos, os dois principais sendo: a oferta e os canais nos quais está sendo divulgada.
Uma Landing Page divulgada apenas para uma base de Leads engajada terá facilidade em atingir conversões acima de 40% ou 50%, enquanto uma Landing Page divulgada em uma campanha paga pode ter taxas de conversão de 10% e ser considerada boa.
Por isso é importante conhecer os padrões do seu mercado e do seu público. Quanto mais familiarizado você for com essas médias, melhor poderá avaliar a saúde da sua taxa de conversão.
Taxa de rejeição
Assim como você acompanha a taxa de rejeição do seu site, é importante acompanhar a taxa de rejeição da sua Landing Page.
Ela é aquela taxa que avalia os visitantes que deixam a página sem nenhuma interação e, no caso da Landing Page, como as possibilidades de interação são limitadas, uma alta taxa de rejeição indica que você não está conseguindo convencer o visitante a desempenhar a ação que você deseja.
Taxa de saída
Ao contrário da taxa de rejeição, a taxa de saída revela a quantidade de visitantes que tiveram algum tipo de interação com a página, mas saíram sem finalizar a conversão.
Isso se aplica às Landing Pages que oferece mais de um caminho para o visitante. Como, por exemplo, a indicação de um link e também o formulário de conversão.
Caso a taxa de saída esteja muito alta, é importante avaliar se você está conseguindo deixar clara a oferta para qual exige a conversão. Talvez um ajuste no copy seja necessário para fisgar esses Leads!
Custo por Lead
Essa métrica é extremamente importante se você está investindo em campanhas pagas para atrair visitantes para sua Landing Page!
É através dela que você poderá entender quanto você está pagando para conseguir cada um dos Leads por este canal.
Fique de olho no CPL e trabalhe sempre otimizações nas campanhas e nas Landing Pages, buscando reduzir o Custo por Lead.
Menores CPLs podem ser obtidos tanto melhorando a taxa de conversão de Visitantes para Leads como reduzindo o custo das campanhas. Mas lembre-se: nem sempre Leads mais baratos significam uma melhoria para sua estratégia! É importante avaliar sempre a qualidade destes Leads através de seu perfil.
[Extra] Erros mais comuns em Landing Pages
Para encerrar, vamos falar um pouco sobre os principais erros em Landing Pages e como evitá-los!
Você não fez o teste dos 5 segundos
Se quer calcular o tempo de atenção de seus visitantes, compare com o tempo de atenção de uma criança de 4 anos.
Porque seus visitantes vão dar um microssegundo de atenção antes que eles pensem se vale a pena ir na sua Landing Page de novo
O teste de 5 segundos ajuda você a ver o que falta na sua página, na perspectiva de outra pessoa. E ele é bem simples. Chame alguém que você conhece (e que não tem nenhum apego emocional pela sua Landing Page) e pergunte se ele consegue entender sobre o que é sua Landing Page em 5 segundos.
Pergunte o que estava faltando para ter insights interessantes de alguém de fora.
O fator básico que causa muitas reprovações nesse teste é a comunicação. Todos os elementos devem estar dispostos de uma forma que seu Lead saiba rapidamente o que você está oferecendo, por que ele deveria querer e como adquirir sua oferta.
O link e a Landing Page não conversam
Tudo sobre sua Landing Page precisa ser conectado e consistente, especialmente se for um anúncio ou um link num artigo que levam a sua Landing Page. O único jeito de atrair a atenção dos Leads é sendo relevante. Isso acontece quando existe consistência entre link e Landing Page.
Em linhas gerais, não coloque um link escrito:
“Precisando de uma tela nova? Compre um monitor LED aqui!”
Se na página de destino, você tem:
“Megablaster L-200™”
Cadê o monitor que eu li no anúncio? Agora eu estou confuso e vou sair dessa página.
Abusou no que você pede na Landing Page
O formulário é o local onde você mais cria fricção na sua Landing Page. Isso simplesmente ocorre porque ninguém está muito afim de dar suas informações pessoais na Internet, especialmente para quem você não conhece muito bem ainda.
Porém, você precisa de Leads. Então você precisa de formulários para capturar Leads nas Landing Pages. O erro não está aí.
O problema é quando você fica muito ganancioso e oferece muito pouco por muita informação.
O tamanho de seu formulário deve ser proporcional ao tamanho de sua oferta. Então, se você quer oferecer algo de graça, pedir só o E-mail basta.
Um formulário mal organizado também é um erro tremendo. Coloque os formulários maiores com campos relevantes e seções, se possível. Faça seu formulário ser fácil de entender e de preencher.
Um Landing Page gera mais Leads, duas Landing Pages geram muito mais.
O número de Landing Pages que você tem é diretamente proporcional ao número de Leads que você gera. Quanto mais páginas, mais oportunidades de converter visitantes em Leads – e também, clientes.
Com isso, nosso guia chega ao fim. Agora você sabe o suficiente para buscar fazer seus próprios “milagres” com Landing Pages!
Tem alguma experiência que quer compartilhar com a gente? Deixe seu comentário!
