O e-mail marketing é uma ferramenta indispensável numa estratégia de Inbound Marketing. Mas como chamar a atenção do seu cliente quando a caixa de e-mail dele está lotada de informações, inclusive da concorrência?
Essa é uma das partes mais desafiadoras dessa estratégia: se destacar. E, para isso, contamos com várias ferramentas e dicas. Mas hoje vamos falar de uma alternativa que poucos utilizam: o pré-header.
Você sabia que o pré-header pode aumentar a taxa de abertura dos seus e-mails? Lembrando que, se não houver abertura de e-mails, consequentemente não haverá cliques e conversões.
Quer entender como o pré-header funciona e quais as técnicas mais práticas para utilizá-lo?
Confira todos os detalhes!
O que você vai encontrar nesse artigo:
Mesmo que nunca tenha ouvido falar do termo, você provavelmente já se deparou com um pré-header. É aquele pequeno texto de apoio que aparece após o assunto do e-mail.
Com ele, a chance de convencer o leitor a abrir o e-mail é maior. Quase que como uma segunda chance, caso seu assunto não tenha convencido seu Lead.
Além de não ser uma ferramenta tão conhecida, poucas pessoas a utilizam nas estratégias de e-mails marketing. E isto é um grande desperdício, visto que com a chamada certa o pré-header pode impactar suas taxas de abertura.
Imagine a situação: o leitor recebe dezenas de e-mails diariamente. Ao se deparar com uma mensagem que desperte sua curiosidade e ofereça um benefício relevante, a chance dele abrir o e-mail é muito maior.
Veja onde identificar esse texto de cabeçalho na sua caixa de entrada em um dispositivo mobile:
Uma das primeiras perguntas para criar um pré-header é: qual o tamanho ideal para um texto de cabeçalho?
O ideal é que esse texto tenha entre 40-60 caracteres. Lembre-se que ele deve ser a continuação do assunto do e-mail, um complemento. E, deve ter boa visibilidade tanto no desktop quanto no mobile.
É importante saber! E-mails na versão mobile normalmente mostram menos do seu texto de pré-header. A maioria dos textos de pré-header no mobile tem entre 30 e 55 caracteres. Pensando nisso, coloque a palavra-chave do seu conteúdo logo no início.
Assim como qualquer outra estratégia, o pré-header precisa de atenção em alguns detalhes. Se utilizado de forma errada, o resultado pode ser o oposto do que você procura.
Estas são algumas das práticas que você deve ficar de olho!
Utilizar o pré-header para continuar o raciocínio do assunto do e-mail é uma boa estratégia. Isso ajuda o leitor a entender o que está escrito em seu e-mail e decidir se é interessante para ele.
Além disso, é uma forma de você complementar aquele tema super relevante e que o Lead precisa saber e que não deu para incluir no assunto.
Como o pré-header é um espaço bastante pequeno (principalmente quando o texto do assunto é maior), escrever muito neste espaço pode significar mensagens pela metade.
Nessa hora, equilíbrio é tudo. Se o assunto do seu e-mail for extenso, diminua o pré-header e vice-versa.
Sei que pode parecer óbvio, mas o pré-header precisa ter o mesmo tema do assunto, então falar de situações diferentes nestes espaços é algo que jamais deve acontecer.
E não esqueça que isso quer dizer que são copies diferentes, ou seja, fale do mesmo assunto só que com abordagens distintas.
Não prometa algo que não pode oferecer (isso também serve para o assunto, ok?). Oferecer algo irreal para o leitor muitas vezes pode ser sinônimo de perder o cliente.
Essa é a sua oportunidade de que o seu Lead abra o e-mail, seja sincero e sucinto!
Agora que já falamos o que fazer e o que não fazer, vamos para a prática?
Continua comigo!
Existem diversas formas de utilizá-lo, e o limite é a sua criatividade:
Ex: Título: Novo “Produto X”! | Pré-header: 8 GB de RAM / HD de 500 GB / 1900 x 1080px
Ex: Título: Parabéns, Fulano! | Pré-header: Sua inscrição foi realizada com sucesso!
Ex: Título: Já conhece o nosso “serviço X”?! | Pré-header: Confira agora!
Ex: Título: Com essas dicas seu negócio vai alavancar! | Pré-header: Aprenda a utilizar o Inbound Marketing.
Ex: Título: 5 dicas para utilizar o Inbound Marketing | Pré-header: Leia o artigo completo
Ex: Título: Inscrição realizada com sucesso | Pré-header: Dia 10/10 – 19h
Enfim, tudo o que você precisa é imaginar e se atentar aos detalhes.
Agora quero te mostrar como configurar o pré-header para os seus disparos de e-mail.
Como somos especialistas em RD Station, vamos explicar como funciona nele, tudo bem?
É importante lembrar que, se você não fizer essa configuração personalizada, os provedores entenderão como pré-header as primeiras palavras contidas no conteúdo do e-mail.
Para criar o seu próprio pré-header no RD Station, é bem simples:
Na página de edição do e-mail, basta selecionar a área do cabeçalho e escrever seu texto no campo “Texto do Cabeçalho”.
No corpo do e-mail, o pré-header é exibido assim:
E, na caixa de entrada, seu Lead verá o pré-header assim:
Viu como é simples?
E como enfatizamos durante a nossa dica de hoje, quando bem criado, o pré-header pode fazer a diferença nas taxas de abertura do seu e-mail marketing.
Por isso, faça testes, analise os resultados e tire bons insights para as suas campanhas de e-mail marketing.
E você, já utiliza o pré-header? Conhece outras formas de usar? Conta pra gente aqui nos comentários!